

Colloa® CRM 是一款高度可客制的協同客戶關係管理系統;以業務流程引擎為驅動,實現客戶、人員、商機、合同、回款和服務等全面管理;並能夠通過移動設備和手機App,隨時隨地訪問和審批
Colloa CRM 是二進位公司專門打造的、高度可客制的一款協同客戶關係管理系統。以BPM業務流程引擎為驅動,實現客戶、人員、商機、合同、回款、服務等全面管理,縮短您的銷售週期,落實您的每一單。
Colloa CRM 支援跨部門、跨區域的分散式統一管理,説明企事業單位加速回應客戶需求,提高銷售跟單能力和服務品質,並增強對銷售隊伍的分工和管理;多樣化的報表和智慧資料的提取,更為企業決策提供了有力支撐。
相比傳統的CRM軟體而言,Colloa CRM 具有極大的靈活性,可快速調整單據樣式和業務過程,可在極短的時間內部署上線,具有完整的、全自動的流程管控機制;並能夠通過移動設備和手機App,隨時隨地訪問和審批。
包括分類/來源/行業/區域/連絡人/財務資訊等
商機數量/狀態/預計成交金額等,層層穿透查詢
合同數量/累計成交額/累計回款額等,一目了然
服務次數/狀態/服務品質等,資料全自動匯總
匯總業務專案/商機,數量/金額/階段一目了然
分配/調整專案負責人,全程記錄跟單過程並推進
自訂過程/全自動推進,有效落實每一個商機
為每一個商機建立討論板,集思廣益促進成交
合同資訊集中備案,統一管理、維護和跟蹤
自訂合同過程,全自動登記/會簽/審批/執行
回款、開票自動關聯和匯總,一目了然
關聯應收應付/實收實付,主動提醒和預警
記錄每一次客戶訴求,做好每一次售後服務
自訂過程/全自動推進,提升客戶滿意度
從服務品質和客戶滿意度等方面評分和考核
無縫集成呼叫中心/網站/微信/工單系統等
內置銷售漏斗圖,以及多種統計報表
自訂業務報表,支援多維篩選和排序
資料關聯和穿透,層層深入追溯和查詢
業務決策有的放矢,持續優化和改進
內核支援移動辦公,資料流程程即時同步
及時查閱公告、分享知識並互動交流
所有業務單據,都能手機下單和審批
單據流轉到哪一步,手機App即時提醒
加速企業辦公和協作,業務快人一步